Порядок предоставления отсрочки платежей по займам физических и юридических лиц, пострадавших в результате введения чрезвычайного положения

1. Настоящий Порядок предоставления отсрочки платежей по займам физических и юридических лиц, пострадавших в результате введения чрезвычайного положения, разработан в соответствии с Указами Президента Республики Казахстан от 5 января 2022 года №№ 725, 726, 727, 732, 733, 734, 735, 736, 737, 738, 739, 740, 741, 742, 743, 744, 745.

2. Порядок распространяется на банки второго уровня, организации, осуществляющие отдельные виды банковских операций, организации, осуществляющие микрофинансовую деятельность, включая ломбарды, кредитные товарищества (далее – кредитная организация).

3. Порядок распространяется на банковские займы и микрокредиты, выданные кредитными организациями до 5 января 2022 года физическим и юридическим лицам, в том числе индивидуальным предпринимателям (далее – заемщики).

4. Кредитные организации осуществляют приостановление выплат по основному долгу и вознаграждению по договорам банковского займа и (или) микрокредита (далее – отсрочка платежей по кредиту) заемщика при наличии объективных причин ухудшения их финансового состояния или нанесенного ущерба в период чрезвычайного положения.

Кредитная организация в индивидуальном порядке проводит оценку влияния чрезвычайного положения на финансовое состояние и деятельность заемщика.

Кредитная организация предоставляет отсрочку платежей по кредиту с 5 января 2022 года, на период, определенный кредитной организацией по согласованию с заемщиком, по результатам оценки его финансового состояния.

5. Отсрочка платежей по кредиту предоставляется на основании заявления заемщика, составленного в произвольной форме, содержащего причину отсрочки платежей по кредиту, с приложением документов, подтверждающих ухудшение финансового состояния.

Заявление может быть подано в кредитную организацию до 31 января 2022 года.

6. Заявление (обращение) о предоставлении отсрочки платежей по кредиту подается заемщиком в кредитную организацию с помощью электронной почты, онлайн-системы «банк-клиент», интернет-ресурса, мобильного приложения, других средств связи, либо путем личного посещения заемщиком офиса кредитной организации.

7. Срок рассмотрения кредитными организациями заявлений заемщиков составляет 10 (десять) рабочих дней.

8. Отсрочка платежей по кредиту предоставляется путем установления нового графика платежей в виде равномерного распределения ранее отсроченных платежей до конца срока займа либо увеличения срока займа на период отсрочки, либо иного графика, в результате изменения условий договора банковского займа и (или) микрокредита, согласованного кредитной организацией с заемщиком.

По согласованию кредитной организации с заемщиком отсрочка платежей по кредиту предоставляется без подписания дополнительных соглашений к договорам банковского займа и (или) микрокредита и (или) договорам субсидирования и (или) гарантирования.

9. Отсрочка платежей по кредиту на условиях, указанных в Порядке, не является основанием для ухудшения кредитной истории заемщика и предоставления негативной информации о заемщике в кредитные бюро.

10. Кредитным организациям запрещается взимать с заемщиков комиссии и иные платежи за рассмотрение заявления и изменение договоров банковского займа, микрокредита и (или) залога и иных связанных договоров.

На период отсрочки платежей по кредиту кредитная организация прекращает претензионно-исковую работу по данному заемщику и уведомление заемщика о необходимости погашения просроченной задолженности.

11. На период действия чрезвычайного положения и отсрочки платежей по кредиту кредитная организация:

не начисляет и не требует уплаты неустойки (штрафов, пени) по договорам банковского займа и (или) микрокредита заемщика;

не осуществляет капитализацию (суммирование) начисленного и просроченного вознаграждения, неустойки (штрафа, пени) к сумме основного долга по договорам банковского займа и (или) микрокредита.

12. Кредитная организация обеспечивает наличие на главной странице интернет-ресурса и в мобильном приложении (при наличии):

1) информации о возможности предоставления кредитной организацией отсрочки платежей по кредиту;

           2) номеров телефонов для получения заемщиками дополнительной информации.

Пресс-релиз Ассоциации микрофинансовых организаций Казахстана об опровержении недостоверной информации касательно кредитной амнистии и списанию долгов по микрокредитам

Сейчас в социальных сетях и мессенджерах распространяется информация касательно якобы объявленной «кредитной амнистии» по займам, в том числе в микрофинансовых организациях. Ассоциация микрофинансовых организаций Казахстана заявляет о недостоверности распространяемой информации и сообщает следующее. В настоящее время, микрофинансовые организации осуществляют выдачу займов населению в соответствии с Законом о микрофинансовой деятельности, в котором установлено, что микрокредиты предоставляются в национальной валюте на условиях платности, срочности и возвратности. В целях снижения долговой нагрузки граждан, Агентством РК по регулированию и развитию финансового рынка (далее – АРРФР) установлены ограничения в отношении микрофинансовых организаций по начислению процентов по займам и штрафов за просрочку, введены предельные размеры ставок вознаграждения по микрокредитам. На законодательном уровне с октября текущего года введена в действие процедура досудебного урегулирования просроченной задолженности граждан по микрокредитам. Таким образом, государством уже приняты все необходимые меры для защиты прав заемщиков микрофинансовых организаций. В то же время, считаем, что кредитные обязательства должны исполняться заемщиками добросовестно и своевременно, в соответствии с законодательством. Никакой кредитной амнистии в Казахстане и прощения долгов по микрокредитам на сегодняшний момент нет и не проводится! Недостоверная информация о списании микрокредитов направлена на то, чтобы ввести в заблуждение простых заемщиков и формированию у них просроченной задолженности. В связи с этим, от имени микрофинансовых организаций Казахстана заявляем о недостоверности информации о кредитной амнистии и списании долгов по микрокредитам. В случае возникновения вопросов по микрокредитам, просим обращаться в ТОО «МФО «Дом кредитов» по телефону 8 775 695 41 73.